Veelgestelde Vragen

1. Hoe kan ik mijn zorglocatie toevoegen aan het platform?
Zodra u bent ingelogd, kunt u via het dashboard uw locatie(s) beheren. Kies voor ‘Nieuwe locatie toevoegen’ en vul alle benodigde informatie in, zoals adres, status, beschikbaarheid en contactgegevens.

2. Wat betekenen de verschillende beschikbaarheidsstatussen?
Elke locatie heeft een status om de huidige beschikbaarheid weer te geven:

• Beschikbare plekken: Er zijn op dit moment plaatsen beschikbaar.
• Beperkte beschikbaarheid: Er zijn enkele plaatsen, maar beperkte keuze.
• Geen beschikbaarheid: Op dit moment zijn er geen plaatsen beschikbaar.
• Wachtlijst: Nieuwe cliënten kunnen zich aanmelden, maar worden op een wachtlijst geplaatst.

3. Hoe kan ik mijn locatiegegevens up-to-date houden?
Ga naar het dashboard, kies de locatie die u wilt bijwerken en pas de informatie aan. Wijzigingen worden direct verwerkt en zichtbaar voor andere zorginstellingen.

4. Kan ik mijn locatie verwijderen van het platform?
Ja, u kunt via het dashboard een locatie verwijderen. Hiermee verdwijnt de locatie uit het overzicht voor andere zorginstellingen. Let op: deze actie is definitief.

5. Hoe beschermt het platform mijn gegevens?
Alle gegevens worden verwerkt volgens de GDPR/AVG-wetgeving. We raden aan om geen gevoelige of persoonlijke informatie van cliënten in te vullen. De gegevens van zorginstellingen worden alleen voor interne doeleinden en weergave op het platform gebruikt. Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.

6. Waarom kan ik de locatie van een andere zorginstelling niet bewerken?
Elke zorginstelling kan alleen de eigen gegevens beheren. Het bewerken van andermans locaties is niet toegestaan om de betrouwbaarheid en veiligheid van de informatie te waarborgen.

7. Wat moet ik doen als ik een probleem ervaar met het platform?
Bij technische problemen of andere vragen kunt u contact opnemen via ons contactformulier of een e-mail sturen naar onze supportafdeling. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

8. Kan ik een overzicht van alle locaties downloaden?
Momenteel is het niet mogelijk om een volledige lijst van alle locaties te exporteren. We werken echter voortdurend aan nieuwe functies om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

9. Hoe werkt het filteren van locaties?
U kunt zoeken op basis van locatie, beschikbaarheid en provincie om snel de juiste zorginstelling te vinden. Selecteer eenvoudig de filtercriteria en het platform toont alleen de relevante locaties.

10. Wat gebeurt er als ik mijn account verwijder?
Bij het verwijderen van uw account worden alle gegevens en locaties die u heeft toegevoegd permanent verwijderd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

11. Ik ben ingelogd maar ik zie geen locaties en kan geen locatie aanmaken?
Het account dient na registratie te worden geactiveerd, indien dit niet gedaan wordt blijven functionaliteiten uitgeschakeld.